近日，颍上县召开窗口行业创建全国县级文明城市工作会议。颍上县委常委、县委宣传部部长孙悦，县委常委、县委组织部部长、县总工会主席胡伟出席会议。颍上县总工会负责同志，各窗口行业主管部门负责人，各窗口单位负责人参加会议。会议由胡伟主持。
会议宣读了2018年颍上县窗口行业文明创建工作实施方案，对2018年颍上县窗口行业全国文明城市测评体系任务分解表、创建全国文明城市宣传标语、颍上县窗口实地考察点基本情况等进行解读。县政务服务中心窗口代表宣读倡议书，市场监督管理局、县人民医院、中国银行颍上分行、中国移动颍上分公司等窗口代表作表态发言。
孙悦指出，窗口行业承担着大量的社会公共服务功能，即是对内服务人民的窗口、对外宣传的形象，也是我们党联系基层群众的纽带。窗口行业的文明程度直接反映着整个行业乃至全县的文明程度，打好窗口行业的突击攻击战，是顺应创建全国县级文明城市的要求，也是提升窗口服务单位文明形象及服务质量的必然举措。
孙悦要求，要聚焦三大顽疾，摸清七项问题，对标对表做好创城各项工作;要瞄准两个一百目标，盯紧四类窗口单位，在软硬件上下功夫，在文明服务上做文章，做到环境美、秩序优、服务亲、氛围浓、评价好，实现各项创建指标全面达标，让群众真正满意;要围绕一个满意为中心，深化六项重点工作，积极打造环境最优、流程最简、效率最高、群众获得感最强、满意度最高的文明窗口;要打造优质服务窗口品牌，实现四大优质服务，提高优质服务效率、建立优良服务秩序、创造优美服务环境、优化亮化服务机制，迎难而上、砥砺前行，把窗口服务行业打造成创建全国县级文明城市的文明窗口。