颍上凝心聚力打造放心消费示范县

颍上县把放心消费创建作为促进社会和谐稳定的现实需要和创建全国县级文明城市的重要抓手，创造性地开展工作，按抓点、带线、拓面工作思路，先试点后推广、边试点边推广，用创建倒逼产品和服务质量提升，促进产业升级和结构转型，促进行业健康发展，争取尽快把颍上建设成消费放心城市。       四个方面强保障  

颍上县确定放心消费创建目标为：在现有基础上，经过2-3年努力，使颍上消费市场“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”，为全国文明城市创建打下坚实基础。为实现目标，颍上从四个方面强化保障。强化组织保障。成立以分管县长为组长的放心消费创建工作领导小组，下设创建办，制定工作方案，形成有效的组织网络。强化思想保障。县政府召开由90家单位参加的全县放心消费创建工作启动大会，统一思想、鼓足干劲、明确思路。强化要素保障。县政府从各成员单位抽调精兵强将组成创建办。县市场监督管理局为创建办设专门办公场所。创建办组织、协调全县放心消费创建工作，严格督促成员单位履行部门职责。强化宣传保障。定期编发创建工作简报，在各大超市、集贸市场系统宣传；开通“颍上放心消费”微信公众号，政府网站等宣传不间断。通过集中宣传与日常宣传、部门普法和发动群众监督相结合，构筑社会共治格局。

四个渠道占阵地  

积极开展放心消费在商店活动。在试点商店张贴创建统一标识、创建标语等，倡导依法经营、信息透明。  

积极开展放心消费在街区活动。以管仲老街为基础，辐射周边，实现街区大面积覆盖，打造放心消费大商圈，提升创建知晓度、参与率。  

积极开展放心消费在商场活动。在商业综合体先行建立消费维权绿色通道，成立消费者投诉服务站，及时受理各类投诉和举报；实施先行赔付制度。  

积极开展放心消费在景区活动。八里河景区率先实施“互联网+”工程，宣传创建，并开通线上或线下咨询、投诉平台。四项制度谋长远  

积极实行社会评估评价制度。督促经营者自觉接受监督，根据社会评估评价结果规范和改善经营行为。  

大力倡导公开承诺诚信经营制度。督促经营者公开承诺诚信经营，确保商品和服务质量。  

依法执行首问责任制度。经营者依法承担首问责任，设消费维权服务站等，及时受理和依法处理消费者投诉。  

强力推行先行赔付制度。当出现侵权行为而销售者或服务者故意拖延或无理拒绝赔付时，由商场、市场或平台经营者向消费者先行赔付。（颍州晚报：）